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物业管理公司文明单位申报材料


上传时间:2015-07-18 来源:申报材料


物业管理有限公司是×下属专管高档物业的专业物业管理公司,具有二级资质。目前管理的楼盘有×广场等。经过多年的实践,公司已拥有了非常丰富的管理涉外高级办公楼、酒店式公寓、高档内销公寓、住宅小区等各种高档楼宇的经验,同时具有一流的管理和服务,满足不同层次的客户需求,为所有业主和物业居住人提供了一流的办公和居住环境。



司始终以“业主至上、服务第一”为服务宗旨,注重公司的形象和品牌创建,在经营管理上取得了可喜的成绩,公司近年来还连续通过了挪威船级社iso—9001国际质量标准体系、iso—14001h环境质量体系、osh—18001职业安全卫生管理体系的认证和复审。

公司按照先进的管理理念,始终贯彻以人为本的精神,坚持高超的技术性、严密的科学性,以及维修的及时性和强烈的责任性,在实施全方位的服务过程中,不断吸取国内外物业管理的先进经验,同时引进宾馆式的星级管理,逐步探索出一套与国际接轨的物业管理模式。目前公司管理的面积50万平方米左右,近年来员工的工资也不断提高,国家对物业管理的要求也越来越高,这些都对我们提出了新的挑战,面对挑战,我们积极应对,通过全体员工的共同努力,公司在创建市文明单位工作中也取得了可喜的成绩,现作汇报如下:

一、领导重视,提高认识,深入开展文明行业创建活动。

公司领导班子十分重视文明单位创建活动,从创建伊始,就摆到党支部的重要议事日程上,与公司管理工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。领导班子一致认为,文明单位是一个单位精神面貌的综合反映,创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现,有利于提高员工文明综合素质和文明形象,有利于促进公司三个文明建设协调发展,全面推进创建工作的深入开展。

1、加强领导,完善机制,落实责任。在公司领导下,成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由公司党支部书记、总经理左静任领导小组组长,工会主席黄建纲为副组长,各职能部门及管理处负责人为小组成员。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任,细化分解,把责任落实到人,形成一级抓一级,层层抓落实,党政工团齐抓共管的工作机制。

2、加强宣传教育,营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识,自觉投身到创建活动中去,结合工作实际,以物业环境不断改善和业主的满意度为标准,精心打造管理形象,营造了良好的创建氛围。一是利用各种会议,广泛宣传创建文明单位的重要意义,提高广大职工对创建文明单位重要性的认识。使广大职工认识到,创建精神文明与自己的工作生活息息相关,有利于改善自己的工作生活条件;认识到创建精神文明单位是贯彻落实“三个代表”重要思想的需要,是树立管理新形象的需要,从而促使职工自觉把建设文明单位与履行工作职责结合起来,为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。

二、开拓创新、推进落实、综合经济实力跃上新台阶

(万元)

年份
营业收入
利 税
净资产收益率

指标
完成
完成率
指标
完成
完成率
指标
完成
完成率

2007
2250
2297
102%
180
188
105%
8%
12.98%
162.3%

2008
2250
2351
104%
180
212
118%
8%
15.77%
197.1%

通过全体员工共同努力,公司资产翻了二翻,经营收入提高。同时通过多种经营,公司收入结构更趋合理。积极参与,拓展市场。公司积极捕捉市场信息,参与市场招投标,并成功竞标3个楼盘,其中二个为创意园区,另有两个楼盘正在进一步谈判中。并积极对外拓展业务,实施多元化经营战略。公司通过购买商铺、酒店式公寓、兆丰花园等产业,多种经营投资初显成效,收入结构更趋合理。

三、内强素质,外树形象,全面建设一支高素质干部职工队伍。

打基础、强素质、树形象,全面建设一支高素质员工队伍,是做好工作的根本保证,也是创建工作的出发点和落脚点。为此,我们强调以人为本,求真务实,寓创建于日常工作、学习和生活之中。

1、加强班子自身建设,进一步增强创造力、凝聚力和战斗力

公司领导班子既是精神文明创建活动的领导者,也是实践者。公司党支部十分重视自身能力建设,以创建学习型企业为目标,提升领导干部的整体素质和能力,增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,讲学习、讲政治、讲正气,

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北京天恒置业集团申报首都文明单位事迹材料北京天恒置业集团是北京市西城区政府下属的国有全资企 业,是 2001 年初由原西城区城市建设开发公司、西城区住宅建 设开发公司合并成立,后又并入北京市纺织服装开发公司。天恒 集团以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落 实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本,始终坚持 “两手抓,两手都要硬”的方针,积极开展精神文明创建活动, 有效地促进企业又好又快地发展。经过十年发展历练,集团现注 册资金 16.99 亿元,总资产近百亿元,净资产近 30 亿元。在全 体干部职工的共同努力下,天恒集团为完善城市功能街区建设, 推进危旧房改造和保障房建设、为人民群众提供优质物业服务, 推动西城区“四个示范区”建设,践行“三个北京”等方面做出 了积极的贡献。

一、加强思想道德建设,不断提高队伍素质 加强思想道德建设, 思想道德建设 1、抓好领导班子建设,打牢创建基础。集团党委以中心组 抓好领导班子建设 打牢创建基础。

领导班子建设, 学习为重要途径,采取集中学习与自学、读书与听讲座、参观相 结合的方式组织领导干部开展中国特色社会主义理论体系、 社会 主义核心价值观体系等内容的学习活动,并注意联系区情企情, 结合房地产行业特点,注重理论联系实际,不断在破解发展难题 上下功夫。全体班子成员先后学习了《廉政准则》“选拔任用干 、 部四项制度”《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等规章制 、1 度, 参加了区国资委组织的 《企业国有资产法》 企业文化建设” 、 “ 、 “团队领导能力” 等内容的专题培训, 丰富了知识, 拓宽了视野, 不断提高领导干部理论水平和领导能力。

集团领导班子成员高度 重视企业精神文明单位创建活动,定期深入基层一线指导工作, 提供宝贵的建议和经验,有利地促进了集团创建活动的顺利开 展。

2、开展三个教育,全面提高干部职工的思想道德素质。一 开展三个教育,全面提高干部职工的思想道德素质。

是开展思想政治教育。

我们组织干部职工学习了邓小平理论、 三 “ 个代表” 重要思想和科学发展观理论等中国特色社会主义理论体 系, 组织党员开展建党 90 周年知识答题和学习胡锦涛总书记 “七 一”讲话精神活动,观看电影《第一书记》和郭明义同志先进事 迹视频资料, 提高广大党员干部的思想觉悟和向优秀人物学习的 动力。二是开展爱国主义教育。集团党委组织党员、党的积极分 子参观爱国主义教育基地宁夏银川回民文化馆,观看电影《建党 伟业》 ,参观“一切为了人民——北京市纪念中国共产党成立 90 周年展览” ,组织参加“区国资委纪念建党 90 周年文艺汇演”和 “颂歌献给党——西城军民庆祝建党 90 周年红色经典歌曲演唱 会”演出活动,不断激发干部职工的爱国主义热情。三是开展反 腐倡廉教育。集团以党风廉政宣传月为载体,从正反两方面加强 对全体员工的廉洁从业教育。通过组织学习《构建惩防体系推进 反腐倡廉——廉政文化进企业宣传活动》宣传册、 《西城区工程 建设领域警示教育宣传册》 ,参观西城区反腐倡廉教育基地,参2 加刑事法律法规讲座, 不断提高干部职工的廉洁从业意识和拒腐 防变能力。

二、结合单位实际,大力开展创建活动 结合单位实际, 1、扎实开展创先争优活动,不断推动企业和谐发展。根据 扎实开展创先争优活动,不断推动企业和谐发展。

活动 推动企业和谐发展 区委、 区国资委的部署, 为进一步巩固学习实践科学发展观成果, 集团党委开展了“创建先进基层党组织,争当优秀共产党员”活 动,提出了“围绕经济中心,服务一线,推动企业和谐发展”的 活动主题,组织开展了一次党课、一次党日和一次生活会的“三 个一”活动,开展了“三评一考”和党员公开承诺活动。创先争 优活动期间,集团各重点项目有序推进,各物业公司服务水平不 断提升。集团涌现出了华丽楼宇物业党支部和“群众心目中的好 党员”董丽同志这样一批学先进、赶先进的个人和集体。集团首 个外埠项目文登天恒· 龙泽苑被评为 “国家康居示范工程” 2011 。

年,集团被区国资委评为“服务区域建设先进单位” ,集团党委 被评为“区国资委系统先进基层党组织” ,华丽楼宇物业党支部 被西城区和区国资委评为“先进基层党组织” ,集团党委书记高 林同志分别被西城区和区国资委评为“优秀党务工作者” 。

2、大力推进学习型组织建设, 大力推进学习型组织建设,不断提升干部职工综合素质。

不断提升干部职工综合素质。

天恒集团一直以来非常重视学习型组织建设,2009 年曾获“北 京市学习型组织先进单位”称号。集团各单位注重分类指导,突 出针对性,不断倡导全民学习、终身学习理念。集团党委大力开 展学习型党组织建设,对集团领导班子成员和后备干部,向广大3 党员、积极分子分类别分层次开展教育培训,不断提升理论水平 和履职能力。集团党委建立小型音像资料库,建立了与各支部在 培训需求上的互动机制,方便各支部开展教育培训。集团工会响 应市区两级总工会要求,积极筹备“职工书屋”工程建设,在外 来务工人员较多的鼎泽物业和瑞海物业公司建立职工书屋, 方便 职工群众学习各种科学文化知识。举办“职工素质教育系列讲 座” ,通过观看光盘和邀请专家方式,讲授理财、商务礼仪、摄 影、化妆美容等方面知识,拓宽职工视野,提高个人素养。

3、大力开展垃圾分类和节能减排活动,践行绿色北京理念。

大力开展垃圾分类和节能减排活动, 开展垃圾分类 活动 践行绿色北京理念。

集团所属各物业公司大力开展垃圾分类工作, 积极在建设绿色美 好的生态家园方面做表率。

鼎泽物业公司管理的昌平龙泽苑项目 小区、瑞海物业公司管理的昌平清上园项目小区、华丽楼宇物业 公司管理的西八里庄项目小区,坚持以绿色环保为理念,在广大 业主中深入宣传,根据所辖小区特点创新性地做好垃圾分类工 作。其中,获得“北京市垃圾分类先进单位”称号的鼎泽物业公 司重点将厨余等有机垃圾由生活垃圾专管人员清运至小区设置 的“生活有机垃圾处理机”进行微生物分解,将纸张、金属、玻 璃、 塑料、 电池等可回收垃圾分别运送至各相关企业进行再制造, 使物质资源得以循环利用,达到节约资源的目的。同时,集团各 单位也大力开展节能减排降耗等活动,积极推行无纸化办公。股 份公司推行办公信息化和无纸化办公,自主开发建设 OA 网上办 公平台,不仅提高了办公效率,而且大幅度降低了纸张等资源的4 消耗。

4、大力弘扬诚信立业的经营理念, 大力弘扬诚信立业的经营理念,不断提供优质满意服务。

不断提供优质满意服务。

“诚信立业”是集团经营理念中的首要原则。天恒人立身,立业 于诚信。

“以忠待客,以信取利以诚招商”为天恒人一贯遵循的 基本原则, 信守承诺, 信守合同, 说到做到是天恒人的诚信体现。

集团积极开展“诚信立业”的经营理念的宣传活动,组织所属获 得区级文明单位称号的企业参加“共铸诚信”征文大赛。各单位 撰写的征文稿件, 充分反映了集团近年来在地产开发、 物业服务、 内部管理、外塑形象等方面诚信建设工作的新经验、新做法、新 实践。在 2010 年由中国消费者报主办的“诚信与未来”高峰论 坛暨第二届 3·15 房地产年度品牌盛典活动上,天恒集团与北京 万科、北京城建等十余家企业荣获“2009 年度 3·15 房地产业 值得信赖企业”称号。

5、大力开展群众性文体活动,不断促进企业文化建设。集 大力开展群众性文体活动,不断促进企业文化建设。

团组织开展丰富多彩的文体活动,在打造优秀企业文化、树立企 业光辉形象、弘扬天恒精神方面起到积极作用。集团选派职工积 极西城区职工运动会、 “六艺大比拼” 、西城区职工游泳比赛、区 国资系统围棋邀请赛等活动。参赛职工为集团争取了多项荣誉, 充分展现了天恒人拼搏向上,永不言败的精神风貌。2010 年底 到 2011 年 9 月,集团举办了“天恒十年剪影,我们共同成长” 摄影回顾展、 “和谐天恒人,激情健步行”“相约天恒十周年, 、 携手迎新棋牌赛” 、集团成立十周年庆典晚会、第三届职工运动5 会等活动,活动贴近职工生产生活,极大地调动了广大职工参与 的积极性,在丰富职工文化生活的同时增强职工之间的交流,为 构建和谐企业做出了积极贡献。

三、坚持以人为本,勇担社会责任 坚持以人为本, 以人为本 天恒集团高度重视国有企业应该履行的社会责任, 坚持以完 善城市功能、服务区域发展为出发点和落脚点,为西城区的城市 建设和区域环境的改善做出突出贡献。

集团积极参与各项公益活 动,将公司的经营责任和企业的社会责任有机融合,实现企业与 首都社会的和谐发展。2010 年至今,集团及广大员工积极参加 “温暖玉树 北京职工在行动”、共产党员献爱心、“博爱在京 城”等捐款活动,累计捐款近 20 万元。集团领导坚持在节假日 期间走访慰问各级公司坚守在一线工作岗位上的广大职工, 并下 拨专项慰问金用于购买加班、值班职工所需物资。定期走访慰问 困难职工、离退休老干部和结对子残疾人家庭。集团并为职工办 理了补充养老保险,企业年金制度得以落实,每年两次女职工特 殊体检也被加入到集体劳动合同中。一系列措施的实施,让职工 看到企业为职工办实事的诚意,解决了职工的后顾之忧,集团连 年被北京市评为“和谐劳动关系单位” 。

四、强化企业文化建设与创建活动的有机结合 强化企业文化建设与创建活动的有机结合 集团党委围绕企业中心工作,把握企业发展的主流,以创建 活动为载体,积极推进企业文化建设工作,把企业文化建设与精 神文明建设有机结合起来, 形成了强大合力, 促进企业和谐发展。6 集团充分发挥《天恒集团报》和展板的宣传引导作用。围绕中心 工作,适时调整集团报版面设置,加大了重点工作的宣传力度。

例如,围绕集团经济工作会,党群工作会、学习实践科学发展观 活动、 集团成立十周年庆祝活动和创先争优活动, 适时推出专版, 重点宣传。

要求各单位深入挖掘在各项工作涌现出的先进典型和 模范人物,将他们的典型事迹通过《集团报》向集团广大职工宣 传,并号召大家以优秀人物为榜样,争做岗位模范和带头人。目 前《天恒集团报》已成为宣传企业精神文明建设、引导员工关心 企业发展,积极为企业发展做贡献的内部刊物,受到集团员工的 广泛关注。

五、加强综合治理和信访工作,保障企业健康发展 加强综合治理和信访工作, 集团严格落实上级对企事业单位内部保卫综合治理工作的 各项要求,根据所属各企业实际特点,集团制定《北京天恒置业 集团社会治安综合治理责任书》 并与所属 11 家企业管理人层层 , 签订责任书, 进一步明确所属企业在地产开发和物业管理方面所 承担的综治责任,为实现集团内部稳定和谐,推进“平安西城” 建设提供保障。做好校园周边环境整治工作和“两会” 、国庆和 春节等重大节日的应急保障任务, 为区域和谐稳定做出了积极贡 献。

在信访工作方面, 集团大力开展人民内部矛盾纠纷排查工作, 每季度开展一次重点矛盾排查工作, 加大各类矛盾纠纷的化解力 度,减少信访量。坚持“谁主管、谁负责”的原则,深入推进重 信重访专项治理工作,妥善解决和处理各种群众反映的突出问7 题。

今后工作中,天恒集团还将不断总结经验,形成长效机制, 围绕中心工作,加大工作力度,努力开创精神文明创建工作的新 局面,以更加优异的成绩向党的十八大献礼。8